27 febrero 2026

El primer año en la universidad conlleva entretenidas experiencias y también muchas preguntas. ¿Cómo imprimo tal o cual documento, cómo solicitar materiales en biblioteca, qué hacer para postular a beneficios y acceder a diferentes servicios de apoyo? Entre los muchos recursos que la UC tiene para acompañar y apoyar a los/as estudiantes en su integración, se lanzó el Chatbot Novatos UC, un asistente virtual que opera con inteligencia artificial, que responde dudas sobre vida universitaria, servicios y apoyos estudiantiles.
En el marco del desafío de apoyar la integración de estudiantes de primer año a la universidad, la Vicerrectoría de Inteligencia Digital, en colaboración con la Vicerrectoría Académica, desarrollaron el Chatbot Novatos UC, un asistente virtual diseñado para responder preguntas sobre la vida universitaria, servicios estudiantiles y distintos beneficios en la UC.
“El Chatbot Novatos UC es un ejemplo de cómo en la universidad aprovechamos al máximo el potencial de la inteligencia artificial para ofrecer una mejor experiencia a toda nuestra comunidad. Comenzando, en este caso, por los novatos que necesitan un especial acompañamiento y orientación para insertarse de buena forma en la universidad”, dice Paula Aguirre, vicerrectora de Inteligencia Digital.

Para utilizarlo, se debe ingresar al sitio web de la Dirección de Asuntos Estudiantiles (DAE) El asistente utiliza inteligencia artificial generativa para responder preguntas de manera conversacional. Está disponible 24/7, no requiere crear una cuenta y no tiene límite de interacciones.
Chatbot Novatos UC también está integrado en la Ruta Novata, curso online orientado exclusivamente para estudiantes de primer año, el cual está disponible en la plataforma Canvas desde el 31 de enero.
Lee la nota completa sobre Chatbot Novatos UC en este link del sitio Visión Universitaria